PR おうちの相談窓口
| 店舗名 | おうちの相談窓口 奈良店 |
|---|---|
| 所在地 | 奈良県奈良市柏木町529-1 (毎日ハウジング奈良住宅展示場の南隣) |
| 電話番号 | 0120-055-328 |
| 問い合わせ | 電話・問い合わせフォーム |
| 講座・コンテンツ情報 | 家づくり勉強会など |
| おすすめポイント | 全国での相談件数6,000件以上を誇る、高い信頼性と実績 |
全国6,000件以上の相談実績があり、スタッフ全員が住宅建築コーディーネーターの資格を持つ「おうちの相談窓口」では、相談者に寄り添い、中立な立場でアドバイスしてくれます。今回は、そんなおうちの相談窓口について詳しく紹介します。
もくじ
おうちの相談窓口の特徴①相談は何回でも無料で対応
相談できる回数が1回など限られていると「今日決めないと…」と焦ってしまうこともあるでしょう。
おうちの相談窓口では、相談者に納得がいくまで検討してもらうため、相談は何回でも無料で対応してくれます。初回相談から資金計画の策定、建築後のサポートまで相談に乗ってくれる、頼もしい窓口です。
家の建築・購入後にも長くお付き合いしたくなる、知識と経験が豊富なアドバイザーが揃っています。
おうちの相談窓口の特徴②希望や生涯設計にあわせたライフプランを作成
住宅を購入する際には、将来を見据えた家族全員の要望と、生涯設計にあわせたライフプランが大切です。そこで、おうちの相談窓口では、ライフプランシミュレーションを実施し、相談者にとって無理のない予算設定、資金計画を行ってくれます。
住宅ローンの借り入れでは、最大限借りられる額と、無理なく返済できる額には違いがあることを理解して検討する必要があります。家計に負担の少ないプランであれば、日頃の生活も圧迫することがなく安心です。
また、住宅会社の選択肢も幅広く、注文住宅会社やハウスメーカー、地元に密着した工務店や個人の建築家など、その総数は100社以上にもなります。
おうちの相談窓口の特徴③いい仕事をしてくれる地元の工務店に詳しい
おうちの相談窓口では、住宅展示場や広告などで露出が多い大手ハウスメーカーだけでなく、地域に根ざした本当にいい仕事をしてくれるおすすめの地元工務店を中心に紹介してくれるのが特徴です。家づくりでの情報収集にはホームページやカタログの閲覧、展示場に足を運んで実際にモデルハウスを見学するなどいくつかの方法がありますが、おうちの相談窓口はカタログや展示場では入手できない独自の情報提供を強みとしています。
住宅会社自体の社風や得意な工法、スタッフの人柄など表立ってわからない部分にも精通しているので、より精度の高い住宅会社選びができるのです。住宅会社が決定して手続きが進んだ後でも、不安な場合は電話やメール、LINEから手軽に相談できるのも頼もしく感じられるでしょう。
おうちの相談窓口の特徴➃安心エイトパックで購入後も安心
おうちの相談窓口では、独自で厳選した安心のサポート制度が充実しています。それが、保証と保険がセットになった「安心エイトパック」です。
建設中の倒産などのトラブルに対して適用される完成引き渡しサポート、完成後も安心して生活を送るための24時間かけつけサービスなど、魅力的なサービスが多いので新築の購入の際も安心です。ここでは、安心エイトパックの具体的な内容について紹介します。
完成引き渡しサポート
工事をする住宅会社が、施工の最中に倒産などの問題が発生した場合、顧客の負担を最小限にして完成までをサポートしてくれる制度です。おうちの相談窓口で紹介している住宅会社は、厳しい基準をクリアした優良な住宅会社ばかりですが、それでも万が一の備えをしておけるのは大きな魅力です。
ライフプランシミュレーション
おうちの相談窓口がライフプランを考える上で重点においているのが、住居費や教育費、老後費といった今後の人生に欠かすことのできない支出面です。収支のバランスを考えた現実的な金額を明確にすることで、無理のない範囲で理想の家づくりに近づけることができます。
火災保険の保険料の優遇
火災によって生じた損害を保証するために火災保険がありますが、おうちの相談窓口では、その火災保険を一般の顧客に対して優遇された団体割引を適用して割安で提供しています。
火災保険は、適用範囲によって火災だけではなく台風や大雪、地震などの自然災害に対する保険が付帯するものもあります。そのため、火災保険の優遇は家計にもやさしい制度になります。
瑕疵担保責任保険
新築の住宅で生活している際、もしどこかに欠陥が発覚し修理が必要になった場合に、顧客の負担がなく補修工事に関する請求ができる制度です。この瑕疵担保責任保険は、住宅品質確保法において10年間の効力を発揮するため、新築で住み始めたばかりのタイミングでなくても適用される部分では安心の制度です。
地盤調査と地盤保証
住宅を建てる際には、その土地について深く理解していくことが大切です。建築予定地となっている土地で、家を支えられる地盤が整っているかどうかを地盤調査によって判断しています。
また、この地盤調査の結果を参考に地盤を強くする工事を行い、もしその土地で10年から20年間で不同沈下した場合に、補修にかかる費用を負担してくれる制度が地盤保証になります。
第三者的有資格者による住宅監査
おうちの相談窓口では、厳しい基準で調査する住宅監査のプロが、不良工事や欠陥などのトラブルを未然に防ぐためのサポートをしています。建築基準法以上のシビアな基準を設けているため、住み続ける上で安心して生活ができます。
24時間コールセンター
新築の引き渡し後の10年間、24時間365日緊急のかけつけサービスをしてくれる制度です。これは、エアコンや給湯器の故障、ガラスの破損や水漏れなど緊急性のあるトラブルにいつでも対応してくれるので、夜間や早朝も安心して生活できます。
医療相談サービス
体調の変化で緊急性のある場合、24時間365日深夜の病院の紹介や案内、健康相談を受け付けているサービスです。健康相談では、いつでも医師や看護師が相談に対応してくれるので、もしもの時でも安心です。
おうちの相談窓口の特徴⑤住まいの環境にマッチした金融機関を提案
住宅ローンを組む際、事前に金融機関が設定されており選択肢が狭いこともありますが、おうちの相談窓口では、都市銀行から地方銀行まで、さらにネット銀行にも対応しています。金利のポイントや住宅ローン減税を考慮しながらさまざまな金融機関を一斉に比較できるので、住宅ローンを組む金融機関に迷っている場合も安心です。
まずは、公式サイトから問い合わせてみよう！
おうちの相談窓口では、豊富な相談実績から家計をベースにしたライフプランの設計から自由度が高い金融機関選びまで特徴的なサービスがあります。ハウスメーカーや工務店の登録は100社以上なので、さまざまな条件を提示した上で選択しやすいのも魅力です。
適切な予算や住宅会社の正しい選び方を知りたい場合は、おうちの相談窓口の活用がぴったりです。気になったら、まずは公式サイトから気軽に問い合わせてみましょう。
おうちの相談窓口の口コミ評判を集めました
以前、家を購入する際に困ったことがあり、相談させていただきました。急に連絡して来店したにもかかわらず、親身になって一緒に最善の方法を考えてくださり、本当に助かりました。今でも感謝しています。
家を購入される予定があり、何か分からないことや不安なことがある方は、最初にこちらを訪れた方が安心だと思います。
おうちの相談窓口のスタッフは親切な対応をしてくれるようですね。家づくりに関してお悩みの方は、一人で考えていても答えが出ないと思いますので、相談窓口を頼ってみましょう。おうちの相談窓口では、資金計画から建築後のアフターケアまで幅広く相談に乗ってもらえます。中立的な立場で話をしているため、第三者の意見がほしいという方にもおすすめです。
数あるハウスメーカーの中から自分の予算やイメージに合う会社が分からないなと考えていた時、相談窓口があると知り相談に行きました。予算や希望、解体費などを含め敷地をどう使えばどんな坪数の建物まで建てられるのかなど、おうちづくりに関わることは全て相談させてもらいました。
間取り、見積に対してもたいへん親身になって見ていただきました。住宅会社の決め手は予算もありますが、とにかくこちらの目線でいつも考えていただいたこと。親切・丁寧な対応と熱心な提案で、ペットのことを考えてくれたものありがたかった。
これからインテリアや外構などまだまだ打合せが続きますが、家の完成が楽しみです。
こちらの投稿者さんは、おうちの相談窓口で自分に合う住宅会社を紹介してもらえて良かったですね。家づくりの基礎知識から教えてもらえるのではないでしょうか。おうちの相談窓口のスタッフは全員、住宅建築コーディネーターの資格を持っています。専門家に相談しながら住み心地の良い住宅を建てたいという方は、ぜひチェックしてみてくださいね。
